Menurut Koontz dan Wiehrich ( 1991: 53 ) tujuan utama komunikasi ialah untuk melaksanakan perubahan komunikasi yang diperlukan untuk
-
Menetapkan dan menyebarluaskan matlamat sesebuah organisasi
-
Menyusun strategi dan merancang untuk mencapai matlamat tersebut
-
Mengatur sumber manusia dan sumber lain dalam cara yang cekap dan berkesan
Memilih, mengarah, mendorong, mencipta iklim yang mendorong orang untuk menyumbang
Selain itu, mengawal prestasi.
Apakah implikasi komunikasi terhadap organisasi ?
Antara aspek- aspek yang dititikberatkan dalam sistem komunikasi keorganisasian . Menurut Thayer (1968 ) telah membahagikan tiga pembolehubah yang mempergaruhi aliran maklumat. Pertama, struktur sistem maklumat. Kedua, peranan komunikasi yang dimainkan oleh individu dalam sistem. Ketiga, saluran dan mesej yang digunakan untuk mencapai matlamat yang betul ( The right things)
Manakala menurut pendapat Westford ( 1977 ) mendapati komunikasi keorganiasasian merupakan salahsatu tonggak terpenting dalam menyumbang keberkesanan yang berkesan dipercayai sebagai faktor terpenting.
Pendapat ini disokong oleh Greedbuan ( 1974 ) yang menepati komunikasi yang berkesan dipercayai sebagai faktor terpenting dalam usaha mendapati komunikasikeorganisasian pada tahap yang tinggi. Namun begitu, beliau mendapati kebanyakkan organisasi tidak mempunyai polisi komunikasi. Ini menyebabkan komunikasi keorganisasian berlaku tanpa kawalan dan perangcangan.
Davis ( 1980 ) menganggap komunikasi keorganisasian sebagai “sistem saraf ” (nervous system ) manakala komunikasi merupakan proses yang berterusan (a way of life ).
Banyak organisasi mengalami kesan negatif akibat ketidakberkesanan sistem komunikasi kebawah ( downward ), keatas (upward) dan mendatar atau menyilang.
“Kajian perbandingan teori komunikasi perlu digalakkan dan ditingkatkan sebagai pembantu meluaskan skop perbincangan dan mempercepatkan kelahiran pemikiran baru daripada pelbagai- bagai budaya yang membolehkan kita memahami dan mendapatkan konseptualisasi tindakan komunikasi yang lebih baik, mempunyai hubungan penting dengan penyelidikan komunikasi”
>Rahmah
Dalam perspektif atau falsafah Cina dan teori komunikasi semasa, Chung Ying Cheng telah memerhati bahawa dalam Taoisme dan Buhisme Ch’an, konseptualisasi komunikasi merupakan satu kelainan berbanding dengan bidang komunikasi yang masih digunakan. Beliau mengenalpasti enam prinsip asas falsafah Cina yang amat berguna untuk menyelesaikan masalah dalam teori komunikasi semasa. Prinsip-prinsip itu ialah:
-
Prinsip Penjelmaan Kuasa Akal dalam Pengalaman
(The principle of the Embodiment of Reason in Experience) -
Prinsip ketidakpastian Bahagian- keseluruhan
(The Principle of Part-Whole Indetermination) -
Prinsip kesatuan Epitermonologikal-Pragmatik
(The Principle of Epitermological-Pragmatic unity) -
Prinsip penyempurnaan Dialektikal Polariti Relatif
(The principle of Dialectical Completion of Relative Polararities) -
Prinsip Interprestasi Tidak Terhad
(The Principle of Infinite Interpretation
Prinsip Rujukan Simbolik
(The Principle of Symbolic Reference)
Berasaskan prinsip-prinsip ini, Chung Ying Cheng menyatakan bahawa kita perlu mengkaji teks klasik dengan tujuan meneliti kepentingannya untuk teori komunikasi. Kehadiran dan sumbangan penyelidikan komunikasi keatas pemikiran dan pemahaman orang Cina tidak dapat dinafikan walaupun bersifat “asing”. Ini bertujuan untuk melihat secara ringkas empat aspek kecinaan dalam penyelidikan komunikasi yakni komunikasi antara perseorangan , komunikasi dan perubahan, komunikasi pemujukan, dan ideograf Cina sebagai sesuatu wadah komunikasi yang unik.
Apakah terdapat suatu perspektif India dalam teori komunikasi?
Terdapat tiga aspek yang perlu diambilberat termasuklah ciri dan kebudayaan India adalah satu sistem yang serba merangkumi dengan pertentangan lojik wujud bersama tetapi tidak bercantum dan tindakan semestinya menyusuli pemikiran dan emosi dan tidak pula kedua-duanya itu konflik (Sinha. 1982)
Kebudayaan India masa kini adalah campuran daripada tiga punca utama iaitu tradisi zaman silam dengan kelahiran agama Buddha, Jain dan Sikh. Selain pengalaman penjajahan British yang telah membawa bersama-sama struktur pendidikan, perindustrian institusi dan politik telah membentuk golongan elit moden.
“Ini amat sesuai dengan orang India yang moden kerana membolehkanya mempercayai bahawa dirinya boleh mempelajari ilmu sains sebagai suatu kegiatan pengamatan, yang sesuai dengan kejituan matematik, tanpa sedikit pun menggangu pandangan dunia tradisinya”
>(Kapoor,1985)
Teori Komunikasi dan Perspektif Islam
Tiada satupun pengumpulan bahan penerbitan yang formal ataupun diterima umum, atau pengisytiharan tentang “teori komunikasi” atau “media massa”yang dianggap sebagai bersifat Islam dalam perspektifnya.
Pandangan Islam timbul daripada kepercayaan utamanya kepada Tuhan Yang Esa (Allah), yang telah berkomunikasi dengan manusia melalui beberapa orang para Anbia daripada Adam hingga Nabi Muhammad s.a.w.
Dalam tradisi Islam, hukum Tuhan diwahyukan melalui Syari’ah yang dibentuk melalui empat sumber asas pada abad-abad terawal dalam sejarah Islam: al-Quran, Tradisi (Sunnah) Rasul, Qias (kias atau alasan) dan Ijma’ (Persetujuan Ulama) komuniti Islam (’Ummah), sama seperti Yahudi dan Kristian sangat bergantung kepada tradisi komunikasi lisan dan bertulis yang disusun kedalam sistem perundangan.
Kedudukan al-Quran jauh lebih penting di dalam Islam berbanding kitab Taurat dan Kitab Injil dalam agama Yahudi dan Kristian. Sejarah melalui tiga institusi komukasi Islam termasuk Syari’ah sebagai undang-undang Tuhan,yang tetap tidak berubah sepanjang zaman tetapi boleh ditafsirsemula pada zaman lain oleh Ulama yang berlainan (Mujtahid Faqih) lima mazhab telah berkembang mengikut masa empat daripadanya tergolong dalam sunnah wal Jamaah temasuklah Hanafi, shfi’I, Maliki, Hanbali, dan Syi’ah.
Apakah yang dimaksudkan dengan Komunikasi Kreatif?
Bagaimanakah seseorang pemimpin dapat melengkapkan dirinya dengan kemahiran –kemahiran yang dimaksudkan?
Contohnya selaku pemimpin sekolah perlu menjadi seorang komunikator yang berkesan untuk menyampaikan maklumat, perancangan dan sistem pelaksanaan pengurusannya. Seseorang pengetua yang kreatif akan menjadi lebih berkesan dengan menggunakan cara-cara yang imaginatif serta inovatif untuk berkomunikasi dengan stafnya dan juga ahli-ahli masyarakatnya.
“Komunikasi adalah ibarat benang yang menjalin dan mengikat satu perhubungan di kalangan ahli-ahli sesebuah organisasi, pengetua yang kreatif berupaya menggunakan cara yang pelbagai untuk berkomunikasi dengan lebih cekap dan berkesan, kecanggihan teknologi masa kini menawarkan semakin banyak pilihan”.
Komunikasi adalah satu proses bersifat dua hala.
Idea dan maklumat perlu mengalir dua hala, iaitu secara menegak dari atas ke bawah dan sebaliknya. Jika komunikasi hanya sehala, iaitu dari atas ke bawah tanpa sebarang maklumbalas daripada staf bawahan, sesebuah organisasi tidak dapat berfungsi dengan berkesan. Oleh itu, komunikasi hendaklah bersifat dua hala. Komunikasi yang kreatif adalah lebih daripada itu ia bersifat pelbagai hala mendatar,menegak dan melintang.
Komunikasi juga sebagai alat yang menghubungkan manusia untuk berkerjasama . Dalam masyarakat kita, proses pengajaran dan pembelajaran merupakan melalui komunikasi diantara guru, pelajar, ibubapa dan pihak-pihak lain. Hubungan komunikasi yang baik ini merangkumi kepada semua pihak yang terlibat dengan tempat kerja dan dalam konteks organisasi pendidikan iaitu sekolah, hubungan antara
pentadbir, guru dan lain-lain.
“Ketidakberkesanan komunikasi meyebabkan berlaku isolasi, kekeliruan kerisauan tidak menentu tidak mempercayai sesama sendiri, ragu-ragu dan sebagainya dimensi ini juga merupakan satu kompenan di sekolah yang perlu dijaga. Pengetua perlu mewujudkan persekitaran komunikasi yang baik di sekolah.”
(Barbuto 2005; Hall, Johnson, Wysocki & Kepner 2002; Judge & Piccolo, 2004; Kelly 2003; Simic 1998).
Seterusnya dimensi hormat- menghormati sesama sendiri. Ini termasuklah menghormati persekitaran, hak individu dan barangan individu, padangan yang berbeza agama, jantina, etnik kebolehan fizikal, kepercayaan dan personaliti seseorang.
Bila kita mula menghormati rakan sekerja kita, baru kita boleh menerima perbezaan yang terdapat dalam setiap individu dan ianya akan memberi manfaat untuk semua. Kurang menghormati dan menerima individu lain akan menyebabkan konflik dan pergaduhan.
Permuafakatan (partnership) adalah tanggungjawab dan kepercayaan terhadap orang lain dalam menjalankan tugasan mengikut komitmen tanpa permuafakatan akan menyebabkan isolasi dan pertandingan tidak sihat dalam organisasi. Oleh yang demikian perhubungan yang adil dalam suasana kerja dapat membantu meredakan suasana semasa perselisihan pendapat.
